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尊敬的客戶：
根據《財政部 中國銀保監會關于進一步規范銀行函證及回函工作的通知》（財會〔2020〕12號，以下簡稱《通知》）、《銀行函證及回函工作操作指引》（財辦會〔2020〕21號，以下簡稱《操作指引》）相關規定，現對中原銀行（以下簡稱我行）函證業務服務相關事項公示如下：
一、函證受理
1.我行接受郵寄函證、跟函和數字函證。按照相關規定，無法受理被詢證單位直接提交的函證。
2.跟函所需資料：事務所跟函人員持函證原件、事務所開具的介紹信及本人有效身份證件原件辦理，并提供加蓋事務所公章的跟函人員身份證件復印件。
3.函證格式應符合《通知》及《操作指引》相關規定。對確定無需詢證的項目，請將該項目斜線劃銷。對于未滿足《通知》《操作指引》及我行公示的函證受理要求的來函，原則上應由事務所更正后重新發起詢證。
4.函證應由被詢證單位加蓋預留我行全套財務印鑒或公章。若為多頁函證，騎縫處應由被詢證單位簽章。
二、受理機構
我行函證業務集中受理及回函。集中受理機構和聯系方式詳見下方公示。為了防范函證寄件及回函風險，事務所郵寄函證請根據開戶機構所在分行寄送至我行函證受理機構并在郵件上注明“函證聯系人（收）”。
一級分行 | 受理部門/網點 | 受理地址 | 業務聯系方式 | 投訴電話 |
鄭州分行 | 運管管理部賬務中心 | 河南省鄭州市金水區鳳儀路6號2樓鄭州分行賬務中心 | 0371-65568394 | 0371-65568529 |
開封分行 | 運營管理部賬務中心 | 河南省開封市大梁路西段246號中原銀行賬務中心309室 | 0371-23692085 | 0371-25983456 |
洛陽分行 | 運營管理部賬務中心 | 河南省洛陽市洛龍區開元大道256號 | 0379-65921865 | 0379-65921910 |
平頂山分行 | 運營管理部賬務中心 | 河南省平頂山市姚電大道7號中原銀行平頂山分行賬務中心 | 0375-2961006 | 0375-2961007 |
安陽分行 | 運管管理部賬務中心 | 河南省安陽市文峰區文峰大道與光明路交叉口西北角中原銀行安陽分行賬務中心 | 0372-5110900 | 0372-2229130 |
鶴壁分行 | 運營管理部賬務中心 | 河南省鶴壁市淇濱區淇水大道與朝歌路交叉口金融大廈29樓 | 0392-3228070 | 0392-3229037 |
新鄉分行 | 運營管理部賬務中心 | 河南省新鄉市平原路599號中原銀行新鄉分行賬務中心 | 0373-3666643 | 0373-3666662 |
焦作分行 | 運營管理部賬務中心 | 河南省焦作市迎賓路1號 | 0391-2116683 | 0391-2116690 |
濮陽分行 | 運管管理部賬務中心 | 河南省濮陽市勝利中路444號中原銀行濮陽分行賬務中心1103室 | 0393-8978081 | 0393-8978083 |
許昌分行 | 運營管理部賬務中心 | 河南省許昌市魏都區建安大道東段與紫云路交叉口中原銀行裙樓2樓203室 | 0374-2332502 | 0374-2693513 |
漯河分行 | 運管管理部賬務中心 | 河南省漯河市郾城區淞江路與黃山路交叉口西北角中原銀行漯河分行賬務中心512室 | 0395-3199029 | 0395-3199028 |
三門峽分行 | 運管管理部賬務中心 | 河南省三門峽市商務中心區迎賓大道與商務二街交叉口中原銀行大廈二樓賬務中心 | 0398-2826373 | 0398-2826375 |
南陽分行 | 運營管理部賬務中心 | 河南省南陽市宛城區中州東路1號帝苑花園中原銀行南陽分行賬務中心 | 0377-83829582 | 0377-62088956 |
商丘分行 | 運管管理部賬務中心 | 河南省商丘市文化路195號中原銀行商丘分行賬務中心613室 | 0370-2578802 | 0370-2578928 |
信陽分行 | 運營管理部賬務中心 | 河南省信陽市羊山新區新十街中原銀行信陽分行賬務中心313室 | 0376-6368925 | 0376-6318995 |
周口分行 | 運管管理部賬務中心 | 河南省周口市川匯區慶豐街東段昌建新世界A座中原銀行1樓賬務中心 | 0394-8266301 | 0394-8518276 |
駐馬店分行 | 運管管理部賬務中心 | 河南省駐馬店市驛城區文明路168號中原銀行賬務中心2110室 | 0396-2813891 | 0396-2815390 |
濟源分行 | 營業部 | 河南省濟源市黃河路中段481號中原銀行濟源分行營業部對公柜臺 | 0391-6886699 | 0391-6887777 |
三、回函
我行回函在函證上加蓋業務公章。數字函證使用“電子函證專用章”，該電子印章的號碼可通過我行官網-便捷服務-“電子印章驗證碼查詢”功能校驗。
四、收費標準
1.我行函證業務收費標準按照《中原銀行公司客戶服務價目表》收取。目前收費標準為：200元/筆，針對工信部、統計局、財政部、發改委四部委口徑微型、小型企業免收。
2.我行函證收費支持通過轉賬、現金和二維碼方式收取。被詢證單位已在函證中明確扣費賬戶，賬戶余額充足且預留銀行簽章驗印通過的，可轉賬方式扣收。
五、服務與投訴
1.我行會在收到函證之日起10個工作日內完成回函。如函證不滿足《通知》《操作指引》及我行公示的函證受理要求的，我行會收到函證之日起3個工作日內通知事務所。
2.事務所如遇回函不及時、收費或其他服務問題，可撥打投訴電話反映。
中原銀行股份有限公司
2022年11月30日
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